Die Qualitätsmanagementnorm ISO:9001 legt verschiedene Anforderungen für unterschiedliche Bereiche eines Unternehmens fest. Werden diese erfüllt, kann das Unternehmen Produkte und Dienstleistungen bereitstellen, die Kundenerwartungen und behördliche Anforderungen erfüllen.
bb-net erhielt die Zertifizierung erstmals im Jahr 2001 und hat das interne Qualitätsmanagement seitdem kontinuierlich weiterentwickelt und verbessert. Im April 2017 stand nur eine erneute Prüfung an, bei der wieder alle Vorgaben erfüllt und somit das Zertifikat erneut an bb-net vergeben wurde.
Neben den Vorgaben der ISO:9001 werden im Unternehmen verschiedene weitere Maßnahmen und Werkzeuge zur Qualitätssicherung und stetigen Qualitätsverbesserung eingesetzt. Das allgemeine Feedback unserer Kunden zur gleichbleibend hohen Qualität unserer aufbereiteten tecXL Notebooks, Computer und TFT-Displays bestätigt unsere Bemühungen im Bereich des Qualitätsmanagements.